美容院のメンバーズカードを紛失した場合は新しいカードを作り直した方がいいの？

美容院のメンバーズカードを作ったのはいいけれど、うっかりしてカードを失くしてしまった…このような経験をしたことはありませんか？

メンバーズカードを紛失してしまった場合、再発行してもらうことになるのか、それとも新規会員として新しいカードを作ることになるのか、知りたいと思うことでしょう。

実際の傾向はどうなっているのでしょうか。

美容院のメンバーズカードは顧客サービスの一つで、ポイントが貯まると料金の値引きがしてもらえたり、追加のサービスが無料になったり、とお得感があります。

メンバーズカードを紛失してしまった場合の対応はまちまちで、再発行してくれるサロンもあれば、新たに会員として登録し直すサロンもあります。

最近の傾向としては、顧客データを美容院のパソコンに保存していることが多いので、電話番号や名前から顧客が特定できれば、利用履歴に基づいてメンバーズカードを再発行してくれるサロンが多くなっています。

とはいっても、全ての美容院がそうしているわけではないので、万一メンバーズカードを紛失してしまった場合はどうしたら良いか、電話か来店時にスタッフに問い合わせるのがベターです。

パソコンで管理していないお店では、メンバーズカードを紛失してしまった場合、新たにカードを作り直すというのが一般的です。

顧客のカルテを用意している美容院でも、ポイントまでは把握していないのが実情ですので、その場合は諦めて、新たに入会し直すしか方法はありません。

後になって、メンバーズカードが見つかったというケースも考えられます。

すでに再発行している場合、これまでのカードは無効になってしまうので、破棄することになります。

ポイントがこれまでのカードの方にたくさん溜まっているのであれば、今のカードを破棄して、見つかったメンバーズカードを利用できるかもしれません。

ただし、必ずお店に確認してください。

美容院によっては、スマートフォンのアプリで会員情報を管理しているところもあります。

メンバーズカードを忘れる心配はありませんが、機種変更をした際に、アプリの情報が引き継がれない可能性もあります。

この場合、美容院で管理しているデータベースから顧客情報がわかるので、基本的にこれまでの情報が引き継がれると考えても大丈夫でしょう。