お客様との契約の際などに交わされる契約書は、企業用とお客様控えのそれぞれが1部ずつ書類を保管しておくようになっています。書面でのやり取りの場合、複写仕様の契約書などを先に送り、記入してもらって控えではない方を返送してもらうようお願いする場合があります。その時に添える送付状の書き方やマナーを知ることは大切です。また、お客様控えを保管してほしいという主旨を伝える時や返信をお願いする際、適切な言葉遣いの...
返送記事一覧
通信技術が進んだ現代では、直接お店に足を運ばなくともどこでも簡単に商品を購入できるようになりました。パソコンやスマホから誰でも簡単に購入できる反面、間違って買った時や不良品に当たってしまうことも少なくはありません。買ったけどキャンセルして返品したいという場面に遭遇することもあります。そんな時、返品はどこでどのようにして、商品代や返送の費用は誰が負担するのかと戸惑う人も多くいます。通販で買ったものは...
郵便物を出すとたまに宛名不明という意味のスタンプが押され、自分の元へ返ってくることがあります。自分は住所や名前を正しく書いていたつもりでも、理由がわからないのに返ってきて疑問を抱く人も少なからずいます。また、返送されるとしたらどのくらいの日数がかかるのかわからないこともあります。宛名不明で返送される理由返送される原因は様々ですが、主な理由は宛名不明や、相手が保管期間内に受け取らなかった、そもそも居...
手紙やメールのやり取りをする場合、よく「送信」や「返信」という言葉を使います。一方、荷物をやり取りする際には、「送信」や「返信」ではなくて、「送付」や「返送」といった言葉を使うはずです。返送と返信の違いは何なのでしょうか。返送と返信の違い手紙でもメールでも、その返事を出す場合、「返信」という言葉を使います。「返信」には「信号」の「信」という字が使われているので、メールのような電子的情報のやり取りに...