商品の在庫管理は徹底するに越したことがありませんが、ときに注文数が予想を上回り、入庫が間に合わずに在庫なしの状況になってしまうことがあります。その状態で購入の注文が入った場合、接客においては『在庫なし』の状況を適切に説明する必要が出てくるでしょう。さて、この在庫切れの際の接客で、正しい敬語表現を知っておくのは大事なことでしょう。在庫なしを適切に伝える敬語表現とは販売の接客では、基本的に絶えず商品の...
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販売店などでは、生産量が少ない商品が急に売れ出した際に、『その商品は在庫が薄い』などと言って、品薄や品切れの状況を説明することがあります。さて、顧客や取引先に対して『在庫が少ない・少なくなった状況』を説明する場合、『在庫が薄い』という言い方が正しいかどうか、ちょっと確認しておくと良いかもしれません。在庫が薄いという場合の正しい言い方とは店舗などの在庫が残り少ない状況を、業界では『在庫僅少（ざいこき...
大手の書店では、広大なフロアにびっしりと本棚が並べられ、実に大量の本が揃っています。そこで欲しい本があった場合、店舗に設置されている在庫検索で調べることができます。また、ネット検索もできますので、調べてから来店する人も多いでしょう。さて、売れ筋の本や出版部数の少ない書籍であれば、検索結果に『在庫僅少』と表示されることがあります。この在庫僅少とは？どれくらいの冊数を意味するのでしょうか？在庫僅少との...
『在庫が増えるほど、その分利益も増える』といった話をする会計担当者がいます。スーパーなどでも、過剰在庫になるほど発注してしまったにもかかわらず、『経理の上では利益増になるのだから、あながち悪い状況ではない』と言う人も見られます。ですが、在庫が余る状況は実利的にはマイナス要因です。では、なぜそのような考え方が生じるのでしょうか？スーパーの在庫は帳簿上で利益となる『在庫の超過状況を利益増とみなす』のは...
ビジネスを行う上で在庫切れはできるだけ避けたい事態ですが、対処方法をとっていたにもかかわらず、防げないことも起こり得ます。どのような対処法があるのでしょうか？どうしても欲しいと言われた時に、どのように受け答えするべきなのかを、注意点も含めて解説していきます。在庫切れを起こさないためにできること在庫切れとは、お客様にどうしても欲しいという意思があるにもかかわらず、そのタイミングで商品を切らしていたた...