取引先へのビジネスメールの挨拶に「こんにちは」はNGかどうか

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取引先へのビジネスメールを書く時、書き出しの挨拶が難しいという声をよく耳にします。

 

普段何気に交わしている挨拶言葉であっても、ビジネスマナーとしてはNGという事も多々あります。

 

例えば「こんにちは」という書き出しは、NGかどうかおわかりですか?こうした言葉を含め、取引先への挨拶について考えてみましょう。

取引先への挨拶文はマナーが大切

何度も取引のある相手であっても、ビジネスシーンにおいてはマナーを大切にしなければいけません。

 

新規の取引先へ送るビジネスメールであれば尚更、この会社はメールマナーもなってないと思われないように、言葉選びは慎重に行いましょう。

 

特に冒頭部分は、後に続く文章の印象を左右する大切な部分です。

 

ビジネスチャンスに繋げる為にも、相手に失礼のないように対応を心がけましょう。

「こんにちは」はNGかどうか

こんにちはという言葉がビジネスメールにおいてNGかどうか、判断に迷うという方も多いのではないでしょうか。

 

取引先に訪問した際に、普通にこんにちはと話しかける機会もあるかもしれません。

 

ですが「こんにちは」とは、実は同等の立場の相手に使える言葉であり、ビジネスシーンにおいてNGかどうか、それは社外の人間に対してはNGという答えになります。

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もちろん相手からこんにちはと声をかけられれば同じように返すのがマナーですが、ビジネスメールを送る文章には不適切と判断されます。

 

こんにちはという言葉が、カジュアルな言葉とみなされる為です。

社内で使う「こんにちは」はNGかどうか

挨拶言葉は、社外向けと社内向けで使われ方が変わってきます。

 

お客様である取引先と、身内である社内では、選ぶ言葉が変わってくるのは当然の事です。

 

では社内で「こんにちは」がNGかと言うと、これはマナー違反に当たりません。

 

おはようございます、こんばんはと同じように使用する事ができます。

 

対して社外向けの場合には、お世話になっております、いつもありがとうございます、といった挨拶文を用いる事が基本的マナーとなっています。

 

挨拶によって受け取り側の読む姿勢も変わってきますので、読んで好印象を与えるような挨拶文になるよう心がけましょう。

 

取引先へのビジネスメールを送る際、こんにちはという言葉を使うのはNGとされています。

 

挨拶はコミュニケーションの場においてとても重要な役割を果たします。

 

相手との関係性や状況を踏まえた上で、上手に使い分ける事がポイントです。

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