電気代を重複して支払ってしまった！返金はしてもらえる？

引越しなどのタイミングで、電気代を重複し支払ってしまったという人は少なくありません。

その場合、返金を希望する人がほとんどだと思いますが、実際に返金はしてもらえるのでしょうか？

重複支払いしてしまったケースの一つとして、「〇月の料金を2度支払いしてしまった」というケースがあります。

自動で電気代が引き落とされる設定にしており、その月も問題なく引き落としがされていたのに電気会社で支払いが確認できず、遅延の際に送付される支払い用紙で電気代をもう一度支払ってしまったケースなどです。

電気会社や銀行などの不備が原因であると考えられ、利用者に非がないパターンです。

この場合、重複してしまった分の電気代は銀行振り込みで返金、または次月の電気代と相殺という方法でお金が返ってきます。

どちらの方法で対応されるかは電気会社によって異なりますから、問い合わせの際に確認してみてください。

振込での返金を希望する場合、会社によっては振込手数料の負担を求められることもあるので注意が必要です。

どちらにせよ、自身に非がない重複支払いの場合、「まるごと損をする」ということは基本的にありませんので、発覚し次第電気会社に連絡を取るようにしましょう。

よくある重複支払いのケースのうちの一つが、「引越しのときに前住所での契約の解除ができておらず、重複支払いになった」というケースです。

この契約解除ができていない理由が、利用者が連絡を忘れていたなどの場合、電気会社に非はありませんので返金は期待できません。

「契約解除の連絡をし、同意の確認が取れたが電気会社の方で解除をしていなかった」という場合は電気会社の非になりますので、返金が期待できるでしょう。

なお、引越した後も同じ電気会社で契約をしていた場合、次月の請求と相殺で対応となる可能性があります。

返金を望む場合は、その旨をしっかりと伝えるようにしましょう。

逆に、返金を確認するのは面倒だから次月の請求で相殺して欲しいという場合も、相談すれば対応してもらえる可能性がありますから問い合わせをしてみてください。

電気代の重複支払いを返金して欲しい場合、利用者と電気会社のどちらに非があり重複支払いしてしまったのかが、返金してもらえるかどうかの鍵となります。

また、重複支払いしてしまった時の場合に備え、領収書などがある場合はすぐに捨てず取っておく癖をつけておくといいでしょう。