集荷スタッフへ荷物の渡し方の注意点!スタッフに荷造りしてもらえる?

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宅配業者へ集荷を依頼したいけれど、自宅にダンボールやガムテープなどが一切なく、依頼主が自身で梱包することが難しいということは、少なからずあります。

 

忙しくて梱包する時間もないということもあるでしょう。

 

もしも個人的な事情で梱包した状態で集荷スタッフに手渡すことが難しい場合には、どのような渡し方が選択肢としてあるのでしょうか?

 

スタッフに荷造りをしてもらうことは可能なのでしょうか?

集荷スタッフは荷造りしません

宅配業者では、梱包に必要な段ボールなどの梱包資材を販売しています。

 

もしも梱包に必要な資材が自宅にない場合には、宅配業者まで依頼すれば、自宅に持ってきてくれます。

 

しかし、むき出しの荷物を集荷スタッフに手渡して、荷造りから梱包、そして集荷までを全て依頼することは、基本的にはできません。

 

その理由は、大半の集荷スタッフは、集荷する事のみを業務としており、荷造りや梱包に関しては対応していないからです。

 

宅配業者のスタッフは、タイトなスケジュールの中で集荷作業をこなしています。

 

梱包しない状態の渡し方では、一つの依頼主の元で荷造りのお手伝いをして時間を割くことになり、他の業務に支障が出てしまいます。

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理由は他にもあります。

 

それは、梱包はどの宅配業者でも依頼主の責任で行うというルールがあるからです。

 

万が一、集荷スタッフが梱包を手伝ったとして、運搬中にその荷物が破損したとしましょう。

 

依頼主としては、集荷スタッフの梱包が十分でなかったことが原因だと考えるかもしれません。

 

また、荷造り作業中に荷物が破損した場合でも、依頼主と集荷スタッフでどちらに責任があるのかを判断することは、難しいでしょう。

 

上記の理由から、多くの宅配業者では、できるだけ依頼主に荷造りを終えて封をした状態で宅配業者に手渡しするという渡し方をお願いしているのです。

パソコンなら梱包してくれる可能性あり

例外的な渡し方ができる荷物もあります。

 

それは、パソコンです。

 

集荷依頼をする際にリクエストすれば、宅配業者が梱包資材を持参した上で、パソコンを適切に梱包してもらえる宅配業者はあります。

 

ただしこの場合には、事前にリクエストをしなければいけませんし、全ての宅配業者が対応しているわけではないので、注意が必要です。

 

もしもパソコンを集荷依頼したいけれど、安全に梱包できる方法が分からないし資材もないという場合には、そうした渡し方ができる宅配業者を選んで依頼するのがおすすめです。

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