電話で集荷依頼をしたい！電話のかけ方や言い方のコツはある？

宅配業者への集荷依頼は、電話でしてもOKですし、Webですることも可能です。

時間的に余裕がある人なら、24時間いつでも集荷依頼ができるWebが便利でしょう。

しかし、当日中の集荷を依頼したい場合には、Webでは間に合いません。

そのため、電話での依頼が必要です。

集荷依頼の電話をかける際には、希望通りに集荷してもらうためにどんなかけ方をすればよいのでしょうか？

電話で集荷依頼をする際には、必要な情報をあらかじめ準備した上で電話をすると、失敗しにくいです。

依頼する際に必要な情報は、依頼主の名前と住所、電話番号も必要です。

そして、実際に荷物を発送する場所の住所も必要です。

多くの場合、ピックアップしてもらいたい時間を指定することができますが、指定しないという選択肢もあります。

もしも時間指定したい場合には、どんな枠があるのかを事前にチェックすることで、時間指定しやすくなるでしょう。

ちなみに時間指定の方法は、宅配業者によって異なります。

午前中と午後というザックリとした指定ができる業者もあれば、2時間から3時間ぐらいの枠で細かく時間を指定できる業者もあります。

午後2時とか午後3時というピンポイントでの指定はできないため、時間指定をする場合には、時間に余裕を持ち、その時間帯には発送場所に誰か必ずいることを確認しなければいけません。

必要な情報が準備できれば、電話のかけ方が悪くて依頼できないという事態は起こりづらくなり、集荷依頼をする際にはスムーズに手続きが進みます。

コールセンターから名前や住所などを質問されるので、それに一つずつ答えていくだけでOKです。

当日中の集荷依頼でなければ、Webを使った依頼でも十分に間に合います。

Webを使った集荷依頼でも、希望した時間指定の枠内に集荷スタッフは来てくれますし、Webで依頼したから忘れられたなんてことはありません。

電話のかけ方に自信がない人には、おすすめの方法です。

Webで集荷依頼をするメリットは、いくつかあります。

1つ目は、24時間いつでも依頼できるという点です。

コールセンターの営業時間外でもWebなら集荷依頼が可能です。

2つ目のメリットは、言い間違いや聞き間違いによるトラブルが起こりづらいという点です。

依頼主が自身で記入して目で確認してから依頼できるという点で、大きな安心感があるでしょう。

3つ目のメリットは、Webで依頼すると、予約番号を発行してもらえることが多く、きちんと集荷依頼できたという安心感を得られるという点です。

電話だとかけ方が悪くて依頼できていないのではないか、とソワソワしてしまうという人なら、Webでの依頼がおすすめです。