「発送済み」の状態とは？その意味するところを解説

昨今ではテレワークなどが普及してきたこともあり、ネット注文をする機会がより一層増えたのではないでしょうか。

「いつ届くかな？」とワクワクしながら待ったり、「そろそろ届くはずなんだけどなあ…」と不安になったり、という場面も多くなったことでしょう。

そんなときは、ショップ上の注文履歴から商品の発送状況を確認できます。

ショップ上に表示されるステータスの意味を知っておくと、トラブルがあったときもスムーズに対処することができるでしょう。

「発送済み」という言葉は、すでに商品が配送会社に引き渡された状態のことを意味します。

すでにショップの管理下からは離れた状態なので、商品の状態に関してショップに問い合わせても、それ以上のことは分からないことが多いです。

「発送済み」と表示されている状態で商品の現在地などを知りたい場合は、荷物につけられた配送番号でそれぞれの配送会社が提供する追跡サービスを利用すると良いでしょう。

ステータスの表示と意味はショップによってまちまちですが、基本的に「発送済み」の意味はどこも変わらないと思って良いでしょう。

商品が発送済みとなっているにもかかわらず、なかなか届かないときは、いくつかの原因が考えられます。

まず、実際の状態と表示されているステータスの状態が一致していないということがあります。

たとえば、何らかの手違いで、発送されていないのにステータスのみ「発送済み」としてしまったということがあります。

その場合は、ショップに問い合わせてみましょう。

在庫切れの場合もあり、確認とステータスの反映が遅れてしまったということもあります。

また、ショップが休みで発送手続きに時間がかかってしまったということもあり得るので、ショップの定休日なども確認すると良いでしょう。

急ぎでなく、定休日をまたいでいることが分かった場合は、少し待ってみてもいいかもしれません。

ショップが発送を完了していることが分かった場合は、配送会社の手続きが遅れていることもあります。

ショップは配達希望日に届くよう発送しているはずなので、当日までは待ってみましょう。

配達希望日になっても届かない場合は、配送会社に問い合わせると良いでしょう。

発送後のキャンセルや受取拒否は原則として悪質と見なされることも多いので、まずは問い合わせをしたり、ショップに相談したりするのがおすすめです。