「発送準備中」にかかる目安は？待たされる期間が長い場合に考えられること

テレワークが普及し、フリマアプリの利用が当たり前になった中で、オンラインショップを利用して買い物をする人が増えています。

ショップも利用者も増加した分、配送トラブルやクレームもよく聞かれます。

オンラインショップで商品を購入した後、注文履歴にはまず「発送準備中」と表示されることが多いでしょう。

しかし、「発送準備中」と表示されたまま長い間いっこうに次の段階に進まず、やきもきした経験のある人も多いのではないでしょうか。

「発送準備中」と表示される期間の目安は一体どれくらいなのでしょう？

オンラインショップで商品を購入すると、マイページの注文履歴や購入履歴などから、商品の発送から配達完了までのステータスをほぼリアルタイムで確認することができます。

商品の購入が完了すると、最初に「発送準備中」と表示されることが多いでしょう。

あまり長い間待たされることはなく、大体1日～2日程度と考えると良いでしょう。

ただし、商品や出品者によっても差があります。

購入の際には、発送までにどれくらいかかるか、お届け日がいつなのかを確認してから決めましょう。

中には海外からの発送の場合もあり、長い時間がかかることもあります。

2～3週間ほどかかることもありますので、注意しましょう。

また、ショップによっては可動していない日もあります。

その場合は発注や発送の作業が休み明けに行われるため、対応が遅れることがあります。

ショップによっては、お届けにかかる日数をショップの可動日(営業日)で数えて表示していることもありますので、注意書きや表示を確認しておくと良いでしょう。

これもまたショップによりますが、手続きが遅く、ステータスへの反映が遅れることもあるようです。

この場合は発送が遅れることもありますが、ステータスへの反映が遅れているだけで、発送準備自体は進んでいたり、すでに発送されていたりといったことも多いです。

このほか、在庫が切れてしまい、発送準備が遅れていることもあります。

この場合は「在庫切れのため取り寄せ中」などとステータスに反映されることもありますが、ステータスに未反映で、長い間「発送準備中」の状態となってしまうこともあるのです。

長い間待たされると、商品が不要になることも出てくるかもしれません。

しかし、発送後に受け取りを拒否すると、今後そのショップを利用できなくなる可能性もあります。

まずはショップに問い合わせをした上で、商品が不要になった場合は返品手続きで対処するのがおすすめです。