応対するの丁寧語と使い方

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応対するという言葉は主にビジネスシーンで良く使います。

 

対応すると間違えやすいのでその違いをご紹介します。

 

寧語と使い方についても詳しくご紹介しましょう。

 

知っておくとさまざまなシーンで活用できて便利です。

 

例文を参考になさってご自身の場合と照らし合わせてもてください。

応対するの意味

応対するとは受け答えするという意味です。

 

人と人の間で交わされる行為といえます。

 

もう少し詳しく説明しますと、たとえばビジネスシーンでお客様の話を最初に受付けているという状態です。

 

逆に、お客様の要求を受け付けが聞いているという状態は対応になります。

 

このあたりは混乱しやすいのでご注意ください。

応対するの丁寧語

応対するの丁寧語は応対しますという言葉です。

 

応対しますというフレーズを使うことで丁寧で上品で親しみやすい感じになります。

 

社内の上司と話すときなどは応対しますという使い方で大丈夫です。

 

簡単に言い換えられるので覚えやすいでしょう。

応対するの使い方のシーン

応対するの応対のシーンを考えてみましょう。

 

ビジネスシーンが考えやすいです。

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たとえば、お客様から電話があり商品の使い方がわからないという質問があった場合です。

 

この時に最初に電話に出る人がすることが「応対」になります。

 

お客様の話を受けてどの部門で解決できるか判断するのです。

 

電気シェーバーの使い方がわからないという質問であれば、どのようなことがわからないのか聞きます。

 

そして実際にその部分を専門的に扱っているAという部門に電話を回し、Aの担当者が具体的にわからない部分を説明します。

 

そのAの役割は「対応」です。

 

一般的に応対が良いとスムーズに対応できるといわれます。

例文を考える

では、ビジネスシーンにおける応対しますという丁寧語を使った例文を考えてみます。

 

場面を思い浮かべてみてください。

 

たとえば、お客様との最初のやり取りに関する文です。

 

・私はモデルルームの受付でお客様を応対します。

 

家を新築したい人が多く訪れるモデルルームでの応対のことです。

 

次は上司とのやり取りのシーンを想定します。

 

・彼女は受付で部長の顧客を応対します。

 

という文が作れるでしょう。

 

会社で部長が対応する前に受付が応対するということを表した例文です。

 

参考になさって日々の仕事に役立ててください。

 

応対するの丁寧語は応対しますになります。

 

ビジネスシーンで良く使う丁寧語なので、どんな時に使うと良いタイミングなのか見極めて正しい使い方をしましょう。

 

今後の生活にうまく活用してください。

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