丁寧な言い方に変えることが大切！「認識」の言い換え方とは

認識という言葉を丁寧に表現したい時、言い方が分からなくて困った経験はありませんか？

特に、仕事では堅い言葉を使う必要があります。

そこで今回は、丁寧な言い方や例文などを解説します。

認識の丁寧な言い方として、「ご認識」を思い浮かべる方もいるでしょう。

ビジネスシーンでも一般的に用いられることがあります。

「ご認識の通り、○○です」といった使い方ができます。

ただし、この表現に対して、誤った使い方だと考える方もいる可能性があります。

敬語に対する意識が強い方に対して言うことは、あまりおすすめできません。

では、目上の人などに対して、どのような丁寧な言い方をすればいいのでしょうか。

そもそも、認識には「分かる」や「理解する」などの意味があります。

よって、これらと同じような意味の言葉を使うのがおすすめです。

たとえば、「承知」や「存じる」などが挙げられます。

誰かに、注意点や支払い期限などを知っておいてほしい時、「認識しておいてください」という言い方にはそっけない印象があります。

そこで、「ご承知おきください」などの表現が使えます。

しかし、「承知」は謙譲語なので、立場が上の人に対して言うべきではありません。

代わりに、「お含みおきください」という表現が使用可能です。

「こちらに、契約についての注意事項を記載しております。
内容をお含みおきください」

などの言い方をしてみましょう。

顧客から質問や確認の問い合わせを受けた時、「その通りです」と伝えるには、どんな丁寧な言い方があるのでしょうか。

比較的親しい相手であれば、「ご認識の通り」と言うことができます。

しかし、前述した通り、間違っていると判断する方もいるので、シチュエーションによっては避けるべきです。

そこで、代わりに「おっしゃる通り○○です」や「仰せの通り○○です」などが使えます。

「ご認識の通り」や「おっしゃる通り」などの表現を繰り返し使うと、相手を不快な気持ちにさせる恐れがあります。

便利な言葉だと感じるかもしれませんが、使いすぎないように気をつけてください。

たくさんの問い合わせを受けた場合などは、用いる言葉を変えながら答えることをおすすめします。