ややこしいから難しい！ビジネスシーンでの敬語の言い方

ビジネスシーンでは敬語を使わなければいけないシーンばかりです。

ややこしい部分もあるので、悪気なく間違った言葉遣いをしていることもあるかもしれません。

正しい言い方をマスターしてビジネスシーンに役立てましょう。

ふわっとしたイメージで敬語を使っているという人も少なくありません。

実は3つの言い方で構成されているのが特徴で、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3つで成り立っています。

それぞれ丁寧な言い方ではあるものの、それぞれには違いがあるので覚えておきましょう。

まず尊敬語というのは相手の動作を表すのに使われ、目上の方に使用されるのが一般的です。

続いて謙譲語というのは自分の動作を表す言い方で、自分をへりくだるシーンで使われます。

最後に丁寧語は丁寧な表現をすることによって、相手に対して敬意を示すのに使用されます。

相手の動作を表すのか、自分の動作を表すのかによって使う言葉も変わってくるので、使う際にはややこしいですが混同しないようにしましょう。

ビジネスシーンで正しい言葉遣いをしているつもりが間違っていたということはよくあります。

特にややこしいのが「ご苦労様です」という言い方です。

相手に対して労りの気持ちを伝えるつもりで言っている言葉かもしれません。

しかし「ご苦労様です」という言い方は目下の人に対して使われる言葉遣いです。

そのため何も知らずに使ってしまうと、相手に対して下に見られていると思われてしまう可能性もあります。

目上の人に言う場合には「お疲れ様です」という言い方が適切です。

ビジネスシーンでは、モードを切り替えて正しい言葉遣いで仕事の相手に接する必要があります。

どうしても普段のくだけた言葉が抜けきらないと、相手の気分を悪くさせてしまうことに加えて、相手の中の自分の株を一気に下げてしまうことにもなりかねません。

特に「～じゃないですか？」などは一見丁寧な言葉に見えますが、敬語になっていない言い方なのでややこしいですが気をつけましょう。

さらに最近特に多いのがバイト敬語と呼ばれる言葉遣いです。

バイトの時などに使われる「あちらのほう」や「～でよろしかったでしょうか？」など正しい敬語だと思って使われていても適切ではない表現というのも多いので注意が必要です。

敬語は使う人の教養を示す指標にもなるので、自分のイメージアップのためにもややこしい言葉遣いをマスターしていくようにこころがけてみてはいかがでしょうか。

仕事中は普段のようなくだけた話し方で話す機会というのはそうそうありません。

恥ずかしくない社会人として生活していくためにも、特に間違えがちな言い方などに気を付けて普段から相手を不快にさせないような敬語を使えるようになりましょう。