電話保留後によく言われる「お待たせしました」どんな返し方がベスト?

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日常生活のなかで、耳にする機会も多い「お待たせしました」というワード。

 

電話や飲食店など、さまざまなシーンにおいて頻繁に使われています。

 

一方で、返し方が分からず困ったという方もいるでしょう。

 

返し方には、ポイントやおすすめの返し方があります。

 

お困りの方は参考にしてみてください。

「お待たせしました」が用いられる場面

さまざまなシーンで使われる言葉ですが、代表的なシーンが電話のときです。

 

保留後などによく使用されています。

 

また、レストランのような飲食店でも、料理を出す際によく使われています。

 

ネットを見てみるとプライベートにもかかわらず、知人から言われた方もいるようです。

 

ビジネスにおいても、相手を待たせたときによく使用されます。

 

おもには社外の方向けに使われますが、社内でも上司や目上の方に使うケースもあるようです。

 

プライベートやビジネスを問わず、さまざまなシーンで使われているといえるでしょう。

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返し方のポイント

「お待たせしました」の返し方に正解というものはないので、プライベートでは相手によって使い分けるのがベストです。

 

声のトーンや相手への気遣いが見られる返答をすると、自分の印象も良くなるでしょう。

 

ビジネスにおいては、謙遜するような言い回しがおすすめです。

 

ただし、長々とした返答や言葉のチョイスを間違えると逆効果になるので、短い言葉で謙遜の意を表せるような言い回しを選びましょう。

シーンごとにおすすめの返し方

ネットの掲示板などを見ると、返し方に関する質問もよく見受けられます。

 

プライベートでおすすめの返し方には以下のようなものがあります。

 

「はい(声のトーンを上げて元気よく)」

 

短い言葉ですがトーンを上げて元気よく伝えれば、「大丈夫です」ということが十分に伝わるでしょう。

 

相手が企業のようなときであっても、使いやすく便利な返し方といえるでしょう。

 

「とんでもないことです」「恐れ入ります」

 

ビジネスにおいて使いやすい言葉です。

 

相手が「お待たせしました」と気遣ってくれたことに対して、謙遜の意を表せます。

 

堅苦しくない表現をしたいときは、「恐れ入ります」を使うとよいでしょう。

自分が使うときには使い方に注意

「お待たせしました」という言葉を自分が使うときは、使い方に注意しなければなりません。

 

使い方を間違えると不快に思う方もいるようです。

 

似た言葉に「遅くなりました」という言葉があります。

 

解釈は個人によって異なりますが、上手く使い分けるようにしましょう。

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