照会と問い合わせと質問の違いとは

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照会と問い合せと質問の違いはどのような点にあるのでしょうか?

 

意味が似ている点も多くありますが、使用例とともに使い分けを理解しておくようにするとはっきりと自分のニュアンスを伝えることが出来るようになるはずです。

照会の意味とは

照会は既に分かっている内容について念のために確認をする時に用いる方法です。

 

XXのようにお話がありましたが、それはこのような理解でよろしいのでしょうか?という感じで確認するのが、照会になります。

 

絶対に間違うことが許されない内容については石橋をたたく意味でも照会の作業をしておくことが必要です。

 

仕事を上で石橋をたたく気持ちはとても大事なことです。

 

相手からの信頼を勝ち取ることにもつながっていくことです。

 

相手の真意と自分の理解の違いの有無は常に照会によって確認をしておきたいものです。

問い合わせの意味とは

問い合せはよくわからない内容についての確認をする時に用いる方法です。

 

相手からの要求の内容について理解できないような時に使われる方法でその点が紹介との違いです。

 

XXのようにお話がありましたが、XXXの点について不明の点がございますのでお尋ねいたします、という感じで問い合わせ作業をする事になります。

 

相手の説明が良くないというニュアンスにならないように問い合わせをすると、スムーズに確認作業をすることが出来るようになります。

 

曖昧にしないという気持ちも仕事をする上ではとても大事なことですので問い合わせをする事はとても重要です。

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質問の意味とは

質問は相手からの連絡事項とは無関係に自分の疑問点を相手に尋ねることをいいます。

 

その点は、照会や問い合わせとは違います。

 

仕事をしたり学ぶことをすると色々とわからないことが出てくるものです。

 

もしかしたら、かなり的外れな場合もありますので、質問をする場合には問い合わせ以上に謙虚なスタイルで尋ねるようにしたいものです。

 

本質とは関係ないことを質問してしまう場合もありますが、時として誰も気が付かないような重要な点について質問が出るようなこともあります。

 

質問の仕方を心得ておくようにはしたいものです。

聞くは一時の恥、聞かぬは一生の損

照会したり、問い合わせをしたり、質問をする事は通常の作業とは違い意外と勇気がいるものです。

 

といっても聞くは一時の恥、聞かぬは一生の損というように自分の疑問点をそのままにしておくことは決していいことではありません。

 

礼儀をわきまえながら、自分の疑問点を解決しておくようにしたいものです。

 

照会と問い合せと質問の違いですが、照会は相手の言い分の確認のためのもので、問い合わせは相手の言い分についてわからないことを問い合わせるものなので、それぞれニュアンスが違います。

 

また、照会や問い合わせとは違い質問は相手の言い分とは全く関係ないことについて尋ねることです。

 

それぞれ、内容は違いますが謙虚な姿勢を常に持っているようにしたいものです。

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